Política de privacidad

VISIÓN GENERAL

Las prácticas de privacidad de esta declaración se aplican a nuestros servicios disponibles bajo el dominio y subdominios de carros-usados.us (el "Sitio") y se aplican generalmente a nuestras subsidiarias o sitios web de empresas conjuntas cuyas políticas de privacidad específicas están disponibles en nuestras páginas de Política de Privacidad. Al visitar este sitio web, acepta estar sujeto a los términos y condiciones de esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use ni acceda a nuestro Sitio.

Esta Política de privacidad describe la información recopilada como parte del funcionamiento normal de nuestro sitio, el proceso de recopilación de la información de usted y lo que puede suceder con esa información. Aunque esta política puede parecer larga, hemos preparado una política detallada porque creemos que debe saber lo más posible sobre las prácticas de carros-usados.us para que pueda tomar decisiones informadas. Todas nuestras subsidiarias y empresas conjuntas operan bajo prácticas de privacidad similares a las descritas en esta Política de privacidad y, sujetos a los requisitos de la ley aplicable, nos esforzamos por proporcionar un conjunto consistente de prácticas de privacidad en todo el Sitio.

Al aceptar la Política de privacidad y el Acuerdo de usuario en el registro, usted acepta expresamente nuestro uso y divulgación de su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. Esta Política de Privacidad está incorporada y sujeta a los términos del Acuerdo de Términos de Uso y Términos de Venta de carros-usados.us.

1. UNA NOTA ESPECIAL SOBRE NIÑOS
Los niños (personas menores de 18 años) no son elegibles para usar el Sitio sin supervisión y solicitamos que los niños no nos envíen ninguna información personal. Si es menor de 18 años, NO puede usar este Sitio, incluso si está en conjunto con o bajo la supervisión de sus padres o tutores.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Nuestro propósito principal al recopilar información personal es brindarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. Esto nos permite proporcionar servicios y características que probablemente satisfagan sus necesidades y personalizar nuestro servicio para que su experiencia sea más segura y fácil. Solo recopilamos información personal sobre usted que consideramos necesaria para lograr este propósito.

En general, puede navegar por el Sitio sin decirnos quién es ni revelar ninguna información personal sobre usted. Una vez que nos proporciona su información personal, no es anónimo para nosotros. Si elige utilizar nuestros servicios o servicios de nuestros afiliados, podemos solicitarle que proporcione información de contacto e identidad, información de facturación, información de envío y otra información personal como se indica en los formularios en todo el Sitio. Siempre que sea posible, indicamos qué campos son obligatorios y qué campos son opcionales. Siempre tiene la opción de no proporcionar ninguna información al elegir no utilizar un servicio o función en particular.

En algunas circunstancias, es posible que necesitemos información financiera adicional, como, entre otros: número de cuenta bancaria, número de ruta y cualquier otra información que se considere necesaria. Utilizamos su información financiera, incluida la información de la tarjeta de crédito, para verificar la exactitud de su nombre, dirección y otra información, así como para facturarle por el uso de nuestros servicios.

Rastreamos automáticamente cierta información en función de su comportamiento en el Sitio. Utilizamos esta información para hacer una investigación interna sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros usuarios para comprenderlo mejor, protegerlo y servirlo a usted y a nuestra comunidad. Esta información puede incluir la URL de la que acaba de llegar (si esta URL está en el sitio o no), a qué URL irá después (si esta URL está en el sitio o no), la información del navegador de su computadora y su dirección IP .

Utilizamos dispositivos de recopilación de datos como "cookies" en ciertas páginas del Sitio para ayudar a analizar el flujo de nuestra página web, medir la efectividad de la promoción y promover la confianza y la seguridad. Las "cookies" son pequeños archivos ubicados en su disco duro que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios. Ofrecemos ciertas funciones que solo están disponibles mediante el uso de una "cookie". También utilizamos cookies para permitirle ingresar su contraseña con menos frecuencia durante una sesión. Las cookies también pueden ayudarnos a proporcionar información dirigida a sus intereses. La mayoría de las cookies son "cookies de sesión", lo que significa que se eliminan automáticamente de su disco duro al final de una sesión. Siempre puede rechazar nuestras cookies si su navegador lo permite, aunque en ese caso es posible que no pueda usar ciertas funciones en el Sitio y es posible que deba volver a ingresar su contraseña con mayor frecuencia durante una sesión.

Además, puede encontrar "cookies" u otros dispositivos similares en ciertas páginas del Sitio que son colocadas por terceros. Por ejemplo, si ve una página web creada por un usuario, puede haber una "cookie" colocada dentro de esa página web. No controlamos el uso de cookies por parte de terceros.
 
Si elige hacer una oferta, comprar o vender en el Sitio, recopilamos información sobre su oferta, comportamiento de compra y venta. Esa información puede y será utilizada por nuestros afiliados y socios comerciales.

Si establece una cuenta de crédito con nosotros para pagar las tarifas que cobramos, recopilamos información adicional, como, entre otros, una dirección de facturación, un número de tarjeta de crédito y una fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito e información de seguimiento de cheques o giros postales .

Si nos envía correspondencia personal, como correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre sus actividades o publicaciones en el Sitio, podemos recopilar dicha información en un archivo específico para usted.

Si se registra para carros-usados.us en otro sitio web o utiliza un sitio web que proporciona un servicio para carros-usados.us o un sitio web que ayuda a facilitar su actividad en carros-usados.us, ese sitio web puede proporcionarle personal información sobre usted y sus transacciones a carros-usados.us. Incluso en esas situaciones, usted acepta que la Política de privacidad de este sitio rige las transacciones que realice o cualquier envío de información por su parte o la recopilación de información por nuestra parte.

3. NUESTRO USO DE SU INFORMACIÓN
Utilizamos su información personal para facilitar los servicios que solicita. Usamos su información personal en el archivo que mantenemos sobre usted y otra información que obtenemos de sus actividades actuales y pasadas en el Sitio para: resolver disputas; solucionar problemas ayudar a promover / comercializar; cobrar los honorarios adeudados; medir el interés del consumidor en nuestros productos y servicios, informarle sobre ofertas, productos, servicios y actualizaciones en línea y fuera de línea; personalizar tu experiencia; detectarnos y protegernos contra errores, fraudes y otras actividades delictivas; hacer cumplir nuestros Términos de uso y Acuerdo de términos de venta .; y como se le describió en el momento de la recolección. En ocasiones, podemos examinar múltiples usuarios para identificar problemas o resolver disputas, y en particular podemos examinar su información personal para identificar a los usuarios que usan múltiples ID de usuario o alias. Podemos comparar y revisar su información personal en busca de errores, omisiones y precisión.

Usted acepta que podemos usar información personal sobre usted para mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción, para analizar el uso del sitio, mejorar nuestro contenido y ofertas de productos, y personalizar el contenido, el diseño y los servicios del Sitio. Estos usos mejoran el Sitio y lo adaptan mejor para satisfacer sus necesidades, a fin de proporcionarle una experiencia fluida, eficiente, segura y personalizada mientras usa el Sitio.

Usted acepta que podemos usar su información personal para contactarlo y entregarle información que, en algunos casos, está dirigida a sus intereses. Esa información puede ser, entre otros, anuncios publicitarios dirigidos, avisos administrativos, ofertas de productos y comunicaciones relevantes para su uso de este Sitio o para nuestros afiliados y / o socios comerciales. Al aceptar la Política de privacidad, el Acuerdo de términos de uso y el Acuerdo de términos de venta, usted acepta expresamente recibir esta información.
 
4. NUESTRA DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Divulgaremos / venderemos su información personal a nuestros afiliados y / o socios comerciales. Los concesionarios de automóviles afiliados (solo) podrán ver, guardar y acceder a su información personal, financiera y de contacto con el fin de completar e iniciar las transacciones que elija realizar.

Anunciantes Agregamos (recopilamos datos en todas las cuentas de usuario) información personal y divulgamos dicha información de manera no identificable personalmente a los anunciantes y otros terceros para sus fines de marketing y promoción. Sin embargo, en estas situaciones, no divulgamos a estas entidades ninguna información que pueda usarse para identificarlo personalmente. Cierta información, como su nombre, contraseña, número de tarjeta de crédito y número de cuenta bancaria, no se divulga a estos terceros de manera personalmente identificable sin su consentimiento explícito. Al aceptar esta Política de privacidad, se le notifica y acepta que carros-usados.us puede beneficiarse financieramente de ese tipo de divulgación de su información.

Proveedores de servicios externos. Hay una serie de servicios separados ofrecidos por terceros a los que nos referimos como proveedores de servicios externos que pueden ser complementarios a su uso del Sitio (por ejemplo, autenticación, mediación, envío, embalaje). Si elige utilizar estos servicios separados que no están afiliados a este Sitio, divulgar información a los proveedores de servicios externos y / o otorgarles permiso para recopilar información sobre usted, el uso de su información se regirá por su política de privacidad. No divulgamos su información personal a proveedores de servicios externos a menos que usted brinde su consentimiento explícito. Con su consentimiento, podemos proporcionar parte de su información personal al proveedor de servicios externos que ofrece dichos servicios, para su conveniencia. Para evitar que divulguemos su información personal a un proveedor de servicios externo, puede rechazar dicho consentimiento o simplemente no usar sus servicios. Debido a que no controlamos las prácticas de privacidad de estos terceros, debe evaluar sus prácticas antes de decidir utilizar sus servicios.

Proveedores de servicios internos para nuestras operaciones. Podemos utilizar terceros a los que nos referimos como proveedores de servicios internos para facilitar o externalizar uno o más aspectos de las operaciones comerciales, de productos y servicios que le proporcionamos (por ejemplo, tecnología de búsqueda, cobro de facturas, programas de afiliación y recompensas) y, por lo tanto, podemos proporcionar parte de su información personal directamente a estos proveedores de servicios internos. Estos proveedores de servicios internos están sujetos a acuerdos de confidencialidad con nosotros y otras restricciones legales que prohíben el uso de la información que les proporcionamos para cualquier otro propósito, excepto para facilitar la operación específica de carros-usados.us externalizada, a menos que usted haya acordado explícitamente o dado su permiso previo para usos adicionales. En algunos casos, el proveedor de servicios internos puede recopilar información directamente de usted (como para las encuestas de carros-usados.us). En estos casos, se le notificará la participación del proveedor de servicios internos, y toda la información adicional que les proporcione y sus usos adicionales dependerá estrictamente de usted. Si proporciona información adicional a un proveedor de servicios externo directamente, el uso de su información personal se regirá por su política de privacidad aplicable.

Otras entidades corporativas. Compartimos gran parte de nuestros datos, incluida información personal sobre usted, con nuestras subsidiarias, afiliadas y empresas conjuntas que se comprometen a satisfacer sus necesidades comerciales en línea y servicios relacionados en todo el mundo. En la medida en que estas entidades tengan acceso a su información, la tratarán al menos de manera tan protectora como tratan la información que obtienen de sus otros usuarios. Nuestras subsidiarias y empresas conjuntas siguen prácticas de privacidad no menos protectoras para todos los usuarios que nuestras prácticas descritas en este documento, en la medida permitida por la ley aplicable. carros-usados.us, sus subsidiarias, sus afiliadas, sus empresas conjuntas, o cualquier combinación de ellas, compartirán parte o la totalidad de su información personal con otra entidad comercial si planeamos fusionarnos o ser adquiridos por esa entidad comercial. . En caso de que se produzca dicha combinación, exigiremos que la nueva entidad combinada siga esta política de privacidad con respecto a su información personal.
 
Solicitudes legales. carros-usados.us coopera plenamente con las consultas policiales, así como con otros terceros para hacer cumplir las leyes, tales como: derechos de propiedad intelectual, fraude y otros derechos, para ayudar a protegerlo a usted y a carros-usados.us de los malos actores. Por lo tanto, en respuesta a una solicitud verificada por parte de la policía u otros funcionarios del gobierno en relación con una investigación criminal o presunta actividad ilegal, podemos (y usted nos autoriza) a revelar su nombre, ciudad, estado, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ID de usuario, quejas de fraude, e historial de ofertas y pagos sin una citación. Sin limitar lo anterior, en un esfuerzo por respetar su privacidad y nuestra capacidad de mantener a la comunidad libre de malos actores, no divulgaremos su información personal a las fuerzas del orden u otros funcionarios del gobierno sin una citación, una orden judicial o un procedimiento legal sustancialmente similar , excepto cuando creemos de buena fe que la divulgación de información es necesaria para evitar daños físicos inminentes o pérdidas financieras; o reportar sospecha de actividad ilegal.

Debido al entorno normativo existente, no podemos garantizar que todas sus comunicaciones privadas y otra información personal nunca se divulguen de formas que no se describen en esta Política de privacidad. A modo de ejemplo (sin limitar lo anterior), podemos vernos obligados a revelar información personal al gobierno o a terceros en determinadas circunstancias, los terceros pueden interceptar o acceder ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas, o los usuarios pueden abusar o hacer mal uso de su información personal que recogen del Sitio. Por lo tanto, aunque utilizamos prácticas estándar de la industria para proteger su privacidad, no prometemos, y no debe esperar, que su información personal o comunicaciones privadas siempre permanezcan privadas.

5. CONTROL DE SU CONTRASEÑA
Usted es responsable de todas las acciones tomadas con su ID de usuario y contraseña, incluidas las tarifas cobradas a su cuenta. Por lo tanto, no recomendamos que revele su contraseña de carros-usados.us a terceros. Si elige compartir su ID de usuario y contraseña o su información personal con terceros, usted es responsable de todas las acciones tomadas con su cuenta y, por lo tanto, debe revisar la política de privacidad de ese tercero. Si pierde el control de su contraseña, puede perder un control sustancial sobre su información personal y puede estar sujeto a acciones legalmente vinculantes tomadas en su nombre. Por lo tanto, si su contraseña se ha visto comprometida por algún motivo, debe cambiarla de inmediato como se detalla en la siguiente Sección. NOTA: NO COMUNICAREMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL POR TELÉFONO A NINGUNA OTRA QUE USTED SIN SU SOLICITUD / PERMISO FIRMADO Y NOTARIZADO POR ESCRITO. Asegúrese de que si desea que alguien acceda / use su cuenta, esa persona obtenga su permiso escrito, firmado y notarizado y tengamos ese documento en nuestro poder. De lo contrario, no proporcionaremos ninguna información a esa persona.

6. ACCESO, REVISIÓN Y CAMBIO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Le ofrecemos la posibilidad de revisar y cambiar automáticamente la información que nos envía al iniciar sesión en el Sitio e ingresar la nueva información usted mismo. En general, no modificaremos su información personal en función de su solicitud, ya que es muy difícil autenticar su cuenta manualmente. Puede cambiar su ID de usuario, dirección de correo electrónico, información de contacto, información financiera, información de envío y preferencias del usuario yendo a la sección de preferencias y configuración en su cuenta. Debe actualizar de inmediato su información personal si cambia o es inexacta. Una vez publicado, es posible que no pueda cambiar ni eliminar ninguna publicación pública realizada en el Sitio, incluidas nuestras salas de chat u otras áreas de mensajes o el área de comentarios.
RECUERDE: ¡Todos los reembolsos se enviarán a la dirección que indique en su cuenta!

Ante su solicitud, desactivaremos su cuenta, información de contacto, información de facturación, información de envío e información financiera de nuestras bases de datos activas.

Retendremos en nuestros archivos cierta información personal que haya solicitado eliminar para evitar fraudes, cobrar los honorarios adeudados, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario y cumplir con los requisitos legales según lo permitido por la ley. Por lo tanto, no debe esperar que toda su información personal se elimine por completo de nuestras bases de datos en respuesta a sus solicitudes.
 
7. SEGURIDAD
Su información se almacena en los servidores de carros-usados.us que se encuentran en los Estados Unidos. Utilizamos salvaguardas técnicas y de procedimiento para proteger su información personal contra pérdidas o robos, así como el acceso y la divulgación no autorizados para proteger su privacidad, incluidos los "firewalls" y otros medios. Tratamos los datos como un activo que debe protegerse contra pérdidas y accesos no autorizados. Empleamos muchas técnicas de seguridad diferentes para proteger dichos datos del acceso no autorizado por parte de usuarios dentro y fuera de la empresa. Sin embargo, usted acepta que en caso de violación de seguridad / robo de su información, usted libera a carros-usados.us y sus afiliados, y sus agentes y oficiales no serán responsables por usted. carros-usados.us y sus afiliados, asociados y socios comerciales NO garantizan ni garantizan de manera expresa o implícita que la información que recopilamos esté a salvo de cualquier tipo de violación, robo, falla de seguridad intencional, involuntaria o negligente que pueda resultar en la divulgación de su información. Por lo tanto, USTED ACEPTA LIBERAR a carros-usados.us, sus empleados y funcionarios, sus afiliados, asociados, socios comerciales, subsidiarias de cualquier responsabilidad derivada de los eventos antes mencionados. Además, usted ACEPTA NO RECLAMAR ninguno de los daños y perjuicios derivados de los eventos mencionados anteriormente, incluidos, entre otros, los consecuentes, punitivos, directos o indirectos.

Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento publicando los términos de modificación en el Sitio. Todos los términos modificados entrarán en vigencia automáticamente inmediatamente después de su publicación inicial en el Sitio.